Optimierung der kommunikativen Prozesse mit Kunden bei einem Orthopädieschuhtechniker
Gemeinsam mit der PIESCHEK Orthopädieschuhtechnik GmbH möchten wir Ihnen beim virtuellen Betriebsbesuch gerne zum Thema "Optimierung der kommunikativen Prozesse mit Kunden" vorstellen. Wie sind die Schritte zur Umsetzung ? Wie werden die Mitarbeiter einbezogen? Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit dem Kompetenzzentrum Digitales Handwerk?
Was bedeutet eigentlich digitale Transformation und wie lässt sie sich in einem Handwerksbetrieb durchführen?
In dieser Talkrunde tauschen sich der Experte für Prozessmanagement und Digitale Transformation des KDH Alexander Hanatschek, der Digitalisierungsberater der Handwerkskammer Hamburg Christoph Koch und der Orthopädieschuhtechniker Patrick Pieschek zu diesem Thema aus.
Die PIESCHEK Orthopädieschuhtechnik GmbH Südosten von Hamburg Familienbetrieb in 2. Generation, seit mehr als 43 Jahre als Orthopädieschuhtechnik mit Ladengeschäft und eigener Werkstatt.
Anhand eines gemeinsamen Projekts, das alle drei derzeit durchführen, zeigen Sie auf, wie auch kleine Betriebe sich erfolgreich digitalisieren können und worauf es bei einem solchen Projekt ankommt.
Referenten:
Patrick Pieschek, Orthopädieschuhmachermeister und Betriebswirt
Alexander Hanatschek, Kompetenzzentrum Digitales Handwerk
Christoph Koch, Betriebsberatung der Handwerkskammer Hamburg
Moderation: Viktoria Diensberg, Kompetenzzentrum Digitales Handwerk
Zielgruppe: Handwerksbetriebe und KMU
Hinweise
Sie benötigen: Internetverbindung, Lautsprecher/Kopfhörer
Weitere Informationen zum Ablauf:
Diese Veranstaltung findet virtuell per vitueller Veranstaltung/Videokonferenz statt - nach Bestätigung Ihrer Anmeldung, erhalten Sie die Zugangsdaten von der Handwerkskammer Hamburg (HWK) und weitere Hinweise zum Login per Mail, spätestens einen Tag vor der Veranstaltung. Achten Sie bitte auf die korrekte Schreibweise Ihrer Mailadresse.
Je nach Anmeldezahl kann es sein, dass wir je Unternehmen nur einen Teilnehmer zulassen, damit möglichst viele verschiedenen Betriebe an diesem Angebot teilnehmen können. Bitte tauschen Sie sich im Unternehmen aus, wer von Ihnen teilnimmt und ggf. im Anschluss KollegInnen mit ins Boot holt und berichtet.
Sie haben Fragen? Bitte wenden Sie sich an Handwerk4.0@hwk-hamburg.de
Wir freuen uns, Sie in dieser kostenfreien Videokonferenz des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Hamburg begrüßen zu dürfen.
Hinweis: Mit Ihrer Teilnahme stimmen Sie der Aufnahme der vituellen Veranstaltung zu.
Bildnachweis: AdobeStock JackF
