Damit Sie einen Überblick über die Inhalte und Produkte in den Sozialen Medien behalten, ist ein Redaktionskalender von großer Bedeutung. Nehmen Sie sich Zeit, um qualitativ hochwertige, verständliche und informative Inhalte zu erarbeiten und regelmäßig zu posten. Redaktionszeiten für Anfragen der Kunden zu definieren, erspart Zeit und gibt Struktur.

Handelsplattformen wie Amazon, Locamo und eBay bieten Händlern einen Marktplatz mit direktem Vertrieb und die damit verbundene Umsatzsteigerung. Wenn Sie allerdings einen eigenen Online-Shop haben, sollten Sie diesen auf den Kanälen der Sozialen Medien sichtbar machen und vermarkten. Vor allem die jüngere Generation nutzt Kanäle wie Instagram, Pinterest, YouTube und Facebook.

Entscheidungshilfen

Bei der Entscheidungsfindung helfen folgende Kriterien und Fragen, die zu beachten sind:

• Kosten: Was sind die finanziellen Ressourcen, die ich monatlich aufbringen kann? Amazon kostet bei mehr als 35 Artikeln 39 €/Monat (exkl. Umsatzsteuer) und Provisionen belaufen sich auf 7 – 15% , während ein Facebook Account kostenlos, aber ständig mit Inhalten zu befüllen ist.
• Arbeitsaufwand: Wieviel Zeit kann ich aufbringen, um u.a. die Produktdaten aktuell zu halten und regelmäßig neue Inhalte zu liefern? Faustregel: Je höher die Kosten, desto weniger Arbeit für den Händler.
• Technische Kenntnisse und Einrichtezeit: Wie viel technisches Knowhow habe ich und was benötige ich? Instagram, Facebook und Co sind einfach zu bedienen und Sie können gleich loslegen, während manche Marktplätze lange Einrichtezeiten haben.
• Reichweite vs. Zielgruppe: Verschiedene Plattformen erreichen unterschiedlich viele Menschen. Die höchste Reichweite ist nicht unbedingt die beste für Ihr Unternehmen. Mit einer Plattform mit einem spezialisiertem Angebot, wie z.B. Etsy haben Sie vielleicht eine geringere Reichweite, erreichen aber besser Ihre Zielgruppe.