Wir haben Materialien (u.a. Zusammenfassungen, Leitfäden, Präsentationen, Podcasts) für Sie zusammengestellt.

Digitalisierung ist ein nicht endender Prozess: Laut Umfrage haben zwei Drittel der Betriebe Digitalisierung etabliert. Grundsätzlich sind im Hamburger Handwerk viele Digitalisierungsprojekte in Planung. Dabei sind Themen und Unterstützungsformate breit gefächert.

Mit der Einführung einer digitalen Arbeitszeiterfassung können Betriebe ihre Exaktheit, Schnelligkeit und Transparenz erhöhen. Das Unternehmen Borgmann Garten und Landschaftsbau berichtet aus der Praxis.

Maxi Hänsch und ihr Team von der Altonaer Silberwerkstatt Hamburg haben dies geschafft und berichten von ihrer ganz persönlichen „Digitalisierungsreise“.

Immer mehr Betriebe sind dabei, ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren, über digitale Plattformen Kunden anzusprechen und digital zu kommunizieren. Das schafft ganz neue Möglichkeiten. Zugleich aber empfinden viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den digitalen Wandel auch als Unsicherheitsfaktor. Es geht also um mehr als nur Technik. Ohne die Akzeptanz der Menschen kann der digitale Wandel nicht gelingen.

Wie das Studierendenwerk Hamburg digitale Zeiterfassung einführt

In vielen kleinen und mittleren Unternehmen werden Arbeitsbeginn und –ende sowie Pausen immer noch auf dem guten alten Stundenzettel festgehalten. Dabei gibt es mittlerweile moderne digitale Tools, die die Zeiterfassung vereinfachen.

Drohnen und Multikopter finden immer mehr den Zugang auch im Handwerk. Bei Schornsteinfegern, Malern und Lackierer, Fotografen, Glasern und Dachdeckern sind diese Fluggeräte bereits im Einsatz. Man kann damit schnell und unkompliziert detailgenaue Aufnahmen aus der Luft machen und die Bilder dann am Computer auswerten.

Was hat Digitalisierung mit dem Handwerk zu tun und was bedeutet "Geschäftsmodellentwicklung" für einen Handwerksbetrieb?

Ein Geschäftsmodell beschreibt die Art und Weise, wie ein Unternehmen – egal welcher Größe, Umsatz erzeugt. Zentral sind hierbei vier Dimensionen:

Erstens, die Zielkunden, die das Unternehmen anspricht. Zweitens, was diesen Kunden angeboten wird. Drittens, wie die Produkte oder Dienstleistungen hergestellt werden und viertens, wie die Kunden dafür bezahlen (Gassmann, Frankenberger & Csik, 2014).

Die Digitalisierung eines Geschäftsmodells kann zum einen bedeuten, dass eine dieser vier Dimensionen durch digitale Technologien erweitert und optimiert wird.