Mittelstand 4.0

Mittelstand 4.0

Kompetenzzentrum Hamburg

Beschreibung

Immer mehr Kunden suchen online nach Dienstleistern. Ob einen Handwerker online finden oder Ersatzteile über das Internet bestellen: in den vergangenen Jahren hat sich, wie in den meisten Branchen, auch im Handwerk durch die zunehmende Digitalisierung einiges getan. Das Internet ist selbstverständlich auch bei der Suche nach Dienstleistungen zum beherrschenden Medium geworden. Angst um den goldenen Boden im Handwerk?

Ersatzteile werden billig gekauft und der Handwerksbetrieb soll dann nur noch die Montage erledigen? Schwierig, denn der Handwerker verliert dadurch das Ersatzteilgeschäft und einen Teil seiner Einnahmen. Oft kann der Kunde das Ersatzteil tatsächlich günstiger im Internet kaufen, aber er geht dabei erhebliche Risiken ein. Wie kann man das Internet im Handwerk für sich nutzen? Verkaufsplattformen, Apps und Konfiguratoren können auch das Handwerk helfen an neue Kunden zu kommen.

Folgende Fragen und Aspekte werden in Verbindung mit Praxisbeispielen diskutiert:

• Der Markt im Umbruch: Verkaufsplattformen und Konfiguratoren im Handwerk

• Neue Kunden und Umsatzsteigerung: Plattformen

• Strategie: Rezepte gegen die Konkurrenz

• Partnerschaftliche Kundengewinnung: gemeinsam zum Erfolg

• Erfolgskurs: auf Kundenwünsche von (potenziellen) Kunden eingehen

 

In Verbindung mit Praxisbeispielen möchten wir gern mit Ihnen ins Gespräch kommen und Ihre Fragen beantworten.

Referenten:

• Claus Dallmann, Goldschmiede Dallmann

• Björn Schlender, Textilpflege Schlender Buxtehude

• Alexander Bauer, Elektrotechnik-Meisterbetrieb E-Home UG

• Ulf Schmidt-Dumont, Trauring Konfigurator, kaliber5 GmbH

• Matthias Niebuhr, MyHammer AG 

• Holger Seidenschwarz, Mittelstand 4.0-Agentur Handel

 

Moderation: Sandra Holm, Handwerkskammer Hamburg, Projektleitung Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Hamburg

 

 

Fotonachweis: Robert Kneschke - fotolia

Aktuelles

22.05.2018 Fort- und Weiterbildung

Die Einflüsse der Digitalisierung auf die Arbeitswelt von morgen sind vielschichtig und können sich auf jedes Unternehmen anders auswirken. Wie genau die Arbeit 4.0 in Ihrem Unternehmen aussehen wird, kann niemand mit Sicherheit vorhersagen, nur, dass sich unsere Arbeitswelt verändert ist gewiss. In den Medien wird über Vorreiter berichtet, die Herausforderungen innovativ und kreativ angehen und dabei werden häufig Methoden wie agiles Arbeiten, Design Thinking oder Lego Serious Play® genannt.

Mit diesem Kurs wollen wir interessierten Unternehmen die Möglichkeit bieten eine dieser kreativitäts- und innovationsfördernden Methoden kennenzulernen, um bestehende Denkmuster zu durchbrechen und den Spirit der Arbeitswelt von morgen gemeinsam zu gestalten.

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