Industrie 4.0 hat die mit der Produktion verbundenen Wertschöpfungsketten für intelligente Produkte und Interaktionen zwischen Mensch und Maschine in den Mittelpunkt gestellt.

Smart Services fokussieren auf die Wertschöpfungsketten, die auf diesen Smart Products aufsetzen, nachdem sie die Fabrik verlassen haben und erweitert die betrachteten Wertschöpfungskomponenten um das gesamte Spektrum physischer sowie intangibler, digital anschlussfähiger Leistungen (Smart Services).

Quelle: http://www.mittelstand-digital.de/DE/Wissenspool/ITSicherheitKMU/publikationen,did=677748.html